我公司秉承“客户至上,用心服务”的服务理念,并不懈坚持“品牌为珍”的商海立足法则,“创新为魂”的企业发展真理,在企业今后的发展中,我们仍将一如既往坚持“厚道待人,诚实做事”并自当“勤奋如蚁,自强不息”以更加优秀的产品服务回报省内外各界朋友的厚望!
对我公司生产的所有产品,我们郑重提出如下“质量保证声明”,自声明发布之日起,保证做到: 1.出厂产品符合国家标准、行业标准、企业标准,满足用户合同规定质量要求,不合格产品绝不出厂。 2.坚持质量管理体系符合“GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准”,保持质量管理体系有效运行。 3.产品在使用过程中出现质量问题,我们在接到用户通知后,立即做出明确答复;需要派服务人员时,省内24小时到达现场,省外72小时到达现场处理问题;重点用户及国家大型工程接到信息后24小时到达现场(除不可抗拒因素外)。我公司用户服务中心实行每天24小时服务电话:电话:029-86399433 13809186758 4.在产品保修期内,确属我公司产品质量问题时,服务人员到达现场后,如七天之内不能排除故障,我公司实行包修、包换、包退。给用户造成的损失,按《中华人民共和国产品质量法》规定赔偿。出口产品,按合同规定的质量条款执行。 5.为本公司产品免费提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务,常年为用户提供维修用备品备件。 6.为重点工程配套的产品,愿意接收用户监造。在交付产品时,根据用户要求,派出技术服务人员参加开箱验收,指导产品安装调试,直到产品正常运转。 我们非常高兴能为您提供满意的产品咨询、设计、安装、我们将珍惜每一个机会,做好每一个项目,履行好每一个承诺。愿您我精诚合作、共创双赢。 |